Dit is mijn blog over ICT en de Zorg. De afgelopen jaren ben ik bij veel IT initiatieven in de zorg betrokken geweest vanuit mijn rol als consultant voor KPN. Veel van deze initiatieven zijn erg interessant. Het gaat vaak over hoe de patiënt of cliënt te betrekken bij zijn eigen zorg ondersteuning. Of hoe de patiënt meer zeggenschap te geven in zijn eigen genezing. Ik heb ook ervaren hoe belangrijk goede en adequate informatie is voor zorgverleners. En hoe moeilijk het is voor IT medewerkers om het overzicht over alle IT systemen en projecten te bewaren.

Hoewel de vergelijking tussen systeembeheerder en zorgverlener in veel opzichten mank gaat zie ik ook wel overeenkomsten tussen het draaiend houden van een computer en het gezond houden van een mens. Overeenkomsten die vooral ook te maken hebben met de organisatie van communicatie en informatie-uitwisseling tussen alle betrokkenen. Zo is het effect van een etiket als patiënt in de zorgverlening vergelijkbaar met het effect van het etiket gebruiker in de IT beheer: in beide gevallen leidt dit tot veronderstellingen over wat er nodig is en die niet meer getoetst worden bij het verlenen van hulp. Ik vind het interessant om na te denken hoe de situatie voor de ‘zorg consument’ kan worden verbeterd door het beter in te zetten van de dienstverlening van de IT leverancier.

“Homo Ludens’ is het boek van historicus Johan Huizinga waarin hij uitlegt hoe ontwikkelingen van de mens in veel opzichten tot stand is gekomen door spel en het uit proberen van nieuwe regels en inzichten. In mijn studie nieuwst geschiedenis kwam dit boek uitgebreid aan bod. Het spelen met inzichten en met gedachten en ervaringen over hoe ICT in de Zorg kan worden ingezet is het doel van deze blog. Wellicht dat dit spelen, uitproberen en reflecteren tot nieuwe inzichten gaan leiden die de Zorg zelf en ICT in de Zorg kunnen verbeteren.